Kuplas Oy:n verkkokaupan toimitusehdot

Verkkokaupasta tilaavan asiakkaan tulee olla 18-vuotias, täysivaltainen yksityishenkilö. Myös alaikäinen voi tilata verkkokaupasta huoltajan suostumuksella.
Kuluttajakaupassa noudatetaan voimassa olevaa Suomen ja Euroopan Unionin Kuluttajansuojalainsäädäntöä.

Toimitusaika-arvio

Tilaukset lähetetään kolmen työpäivän sisällä tilauksen vastaanottamisesta. Mikäli tuote ei ole saatavilla toimitusaika-arvion sisällä, olemme yhteydessä asiakkaaseen. Emme ole vastuussa vaikutuspiirimme ulkopuolelta tulevien ennalta arvaamattomien muutosten aiheuttamista viivästyksistä. Sitova kauppasopimus astuu voimaan tilauksen kirjauduttua verkkokauppamme tilausjärjestelmään.
Ennakkotilattavien tuotteiden toimitusaika-arvio ilmoitetaan tuotteen sivulla. Mikä toimitusaikaan tulee muutoksia, ilmoitamme niistä erikseen.

Tietosuoja

Asiakkaiden tiedot on tallennettu asiakasrekisteriimme, jossa olevia tietoja käytetään asiakassuhteen ylläpitoon ja hoitoon. Meillä on oikeus käsitellä rekisterissä olevia tietoja perusteltuja käyttötarkoituksia (kuten suoramarkkinointia) varten henkilötietolain (523/99) mukaisesti.

Tuotteet ja tuotehinnat

Tuotteiden hinnat on esitetty tuote-esittelyjen yhteydessä. Tuotteisiin sisältyy arvonlisävero, poislukien second hand tuotteet, joiden myyntihinta ei sisällä vähennettävää veroa.. Veroerittely näkyy ostoskorissa ja tilausvahvistuksessa. Tuotteiden hinnat eivät sisällä kuljetusta, ellei toisin ole mainittu.

Maksutavat

Maksutavan voi valita ostoskorissa valittavissa olevista maksutavoista; pankki- tai luottokortilla tai verkkopankissasi.

Toimitusmaksu

Pakkaus- ja toimituskulut riippuvat valitusta toimitustavasta ja ne lisätään automaattisesti tilauksen loppusummaan.

Toimitustavat ja -maksu

Lähetämme tilatut tuotteet valitulla toimitustavalla mahdollisimman pian, viimeistään kolmen arkipäivän kuluessa tilauksen saapumisesta. Ennakkotilaustuotteet lähetetään viiden arkipäivän sisällä tuotteiden saavuttua (toimitusaika-arvio kunkin tuotteen yhteydessä). Jos jokin tilauksen tavaroista on loppunut varastostamme, olemme yhteydessä tilaajaan.
Toimitustapoina Suomessa nouto valitsemastasi Postista, nouto Postin pakettiautomaatista, Postin kotiinkuljetus, nouto Matkahuollon asemalta, pakettiautomaatista tai asiamiespisteestä, Matkahuollon kotijakelu sekä nouto putiikilta Mannerheimintie 12 aukioloaikojen puitteissa.
Toimitusmaksu sisältää pakkaus- ja toimituskulut
Kiinteät toimitusmaksumme ovat:

  • Nouto valitusta Postista tai Postin pakettiautomaatista 8,00 EUR
  • Nouto Matkahuollon asemalta, pakettiautomaatista tai asiamiespisteeltä 8,00 EUR
  • Nouto putiikilta Mikkelistä 0 EUR

Pakkaus- ja toimituskulut riippuvat valitusta toimitustavasta ja ne lisätään automaattisesti tilauksen loppusummaan.
Lähetyksen kulkua voi seurata lähetystunnuksen perusteella.

Tuotteen palautusoikeus

Kaikilla tuotteilla on täysi 14 vuorokauden palautusoikeus siitä päivästä lähtien, kun tuote on saapunut tilaajalle. Palautettavan tuotteen pakkauksineen tulee olla käyttämätön ja muuttumaton. Palautus kaikkii tilauksiin on omakustanteinen valitsemasi toimitustavan mukaan.

Tuotevirheen korjaaminen ja vaihto-oikeus

Asiakas on vastuussa palauttamastaan tuotteesta. Talleta lähetysnumero jotta voit seurata palautuksen etenemistä. Emme hyvitä palautuksia, jotka eivät ole saapuneet meille perille. Rahojen palautusta varten tulee ilmoittaa tilinumero.
Pyrimme aina siihen, että jokainen tuotteemme on laadukas, kuvauksen mukainen ja kaikin puolin ehjä ja siisti. Jos toimitettu tuote on viallinen, tulee asiakkaan tehdä kirjallinen virheilmoitus info@kuplas.fi. Rahojen palautusta varten tulee ilmoittaa tilinumero. Ennakkotilaustuotteilla ei ole vaihto-oikeutta, koska tuotteita tilataan vain ennakkotilausta vastaava määrä. Mikäli tuotepalautuksia tulee, laitamme vapaana olevat tuotteet esille verkkokauppaan.

Tuotteen lunastamatta jättäminen

Tuotteen palauttaminen ilman erillistä ilmoitusta tai paketin lunastamatta jättäminen ei kuluttajansuojalain mukaisesti riitä peruutukseksi. Säilytämme palautuneita paketteja 14 vrk niiden saapumisesta takaisin Kuplas Oy:lle. Mikäli palautumisesta huolimatta haluat tilauksen uudelleen lähetyksen, veloitamme siitä erikseen edestakaisena lähetyskuluna 16,00 € ennakkolaskulla sähköpostiisi. Paketti siirtyy kuljetukseen, kun maksu on tullut perille.

Ota yhteyttä

Lisätietoa tuotteista ja vastauksia kysymyksiisi saat laittamalla meille sähköpostia info@kuplas.fi tai soittamalla 0401980885. Autamme sinua mielellämme.